효심핑거(Helping Finger) 개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 23일 · 최종 개정: 2026년 9월 21일

엔분의일(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 "효심핑거(Helping Finger)"(이하 "서비스")에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
회원가입·로그인이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) / 카카오 로그인 이용 시 카카오 계정 식별자이용자의 직접 입력, 소셜 로그인 연동
서비스 이용서비스 이용 식별자(계정 고유 ID), 가족 연결 정보(초대 코드, 연결된 기기 식별자), 이용 시간·연결 기록서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
결제구독·결제 내역(상품, 결제 상태, 거래 식별자)앱 마켓(App Store 또는 Google Play) 및 결제 처리 제휴사를 통해 수집. 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 수집·보관하지 않습니다.
알림·기기푸시 알림 토큰(FCM), 기기·OS 정보서비스 이용 과정에서 자동 수집
화면·카메라 영상에 대한 안내(중요)
서비스의 핵심 기능인 화면 공유 및 카메라 안내 과정에서 전송되는 화면·카메라 영상은 연결된 가족 기기 간에 실시간으로만 전송(WebRTC)되며, 회사의 서버에 저장·녹화되지 않습니다. 해당 영상은 세션 종료 시 즉시 소멸합니다.
■ 서비스 안정성 및 오류 진단을 위한 자동 수집 항목
앱 오류 진단 및 안정성 개선을 위해 Google Firebase Crashlytics를 통해 아래 정보가 자동으로 수집됩니다.

※ 결제는 Google Play / App Store 인앱결제로만 처리되며, 당사는 카드번호·계좌 등 결제수단 원문 정보를 일절 수집·저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무
Google LLC (Firebase)데이터 저장·처리(Authentication, Firestore, Cloud Functions), 푸시 알림 발송(FCM), 웹 호스팅
Apple Inc.(App Store 결제) 및 Google LLC(Google Play 결제)인앱 결제 처리
RevenueCat, Inc.구독 상태 관리 및 결제 검증

수탁자의 서버는 국외에 위치할 수 있으며, 위탁 계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 하고 있습니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자의 이메일(oneovern7@gmail.com)로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 계정 및 데이터 삭제(회원 탈퇴)를 원하시는 경우 계정 삭제 안내 페이지에 기재된 절차에 따라 요청하실 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 성인을 대상으로 하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다.

9. 개인정보 보호책임자

10. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 앱 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.