본 약관은 엔분의일(이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 "효심핑거(Helping Finger)"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"서비스"란 가족 간 화면 공유 및 카메라를 통한 원격 안내를 제공하는 회사의 애플리케이션을 말합니다.
"이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
"자녀(안내자)"란 원격으로 안내를 제공하는 이용자를, "부모(피안내자)"란 화면 또는 카메라를 공유하여 안내를 받는 이용자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 가족 초대 코드를 통해 연결된 기기 간의 실시간 화면 공유 및 카메라 안내 기능을 제공합니다.
서비스는 무료 및 유료(구독) 형태로 제공되며, 유료 서비스의 내용·요금은 앱 내에 게시합니다.
회사는 시스템 점검, 장애 등 부득이한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
제5조 (유료 서비스 및 결제)
유료 구독 결제는 회원이 앱을 설치한 마켓(App Store 또는 Google Play)의 인앱 결제 시스템을 통해 이루어지며, 결제·환불 정책은 해당 마켓의 정책을 따릅니다.
구독은 이용자가 해지하기 전까지 자동으로 갱신됩니다. 해지 시 다음 결제일부터 과금이 중단되며, 이미 결제한 기간은 만료일까지 이용할 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 화면 공유 기능을 본인 및 가족의 정당한 원격 지원 목적으로만 사용해야 합니다.
이용자는 초대 코드를 신뢰할 수 있는 가족에게만 공유해야 하며, 타인에게 화면을 공유하도록 유도·강요하는 행위, 사기·금융 범죄 등 부정한 목적의 이용을 하여서는 안 됩니다.
이용자는 타인의 개인정보나 권리를 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
안전 이용 안내
회사 및 가족을 사칭하여 화면 공유를 유도하는 사기가 있을 수 있습니다. 모르는 사람이 초대 코드를 요구하거나 화면 공유를 요청하는 경우 절대 응하지 마시고, 은행·비밀번호 등 민감한 화면은 공유하지 마십시오.
제7조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자가 서비스를 통해 주고받는 정보의 내용에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입하지 않습니다.
제8조 (계약 해지 및 이용 제한)
이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스를 부정하게 이용하는 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제9조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.